Informacja zwrotna - Zbierasz? Wykorzystuj!

Informacja zwrotna – powrót do przeszłości

Czasami szkoda czasu na zbieranie informacji zwrotnych. Jak to możliwe? Wystarczy zajrzeć do wyników Ogólnopolskiego Badania Zarządzania Zmianą 2020. W 2017 roku napisałem artykuł „Informacja zwrotna […]
John-Kotter-Accelerate

Pewności nie można kupić!

Kary umowne wpisywane do umów o usługi doradcze często wpływają negatywnie na rezultaty zamawianych usług. Po co w umowach wpisujemy kary umowne? Wielu spotykanych w czasie […]
zmiana jest informacją zwrotną

Czym jest zmiana?

Ostatnio prowadziłem szkolenie, w którym jednym z zagadnień była informacja zwrotna, jej udzielanie i przyjmowanie w kontekście reagowania na zmiany. Skłoniło mnie to do refleksji, w […]
Informacja zwrotna - niewykorzystany element zarządzania zmianą

Informacja zwrotna powinna być wykorzystywana albo szkoda czasu na jej zbieranie

Informacja zwrotna jest zbierana, ale często nie jest wykorzystywana w trakcie wdrażania zmian. Kiedy przed naszym wystąpieniem na II Kongresie Liderów Zmian wraz z Wiesławem Grabowskim […]