„Czy ta zmiana ma sens?”, „Ta zmiana jest bez sensu”! Kiedy po zakomunikowaniu zmiany pracownikom słyszysz takie wypowiedzi, to w Twojej głowie powinno zapalić się pomarańczowe światło. Jeśli pracownicy nie widzą sensu zmiany, to znacznie wzrasta prawdopodobieństwo porażki wdrożenia.
Daniel Pink – w swojej książce Drive – pisze, że motywacja wewnętrzna wspiera się na trzech filarach. Te filary to:
Jeśli pracownicy – odbiorcy zmiany – nie dostrzegają jej celu, czyli sensu przedsięwzięcia, to nie zmobilizują się do działania. Poziom ich motywacji wewnętrznej będzie niski. W efekcie pomysłodawcy – liderzy zmiany – spotkają się z obojętnością wobec nowego pomysłu, a nawet z oporem. To spowoduje, że nawet najwspanialszy pomysł może zakończyć się spektakularną porażką na etapie wdrożenia.
Podczas jednego z naszych warsztatów „Zwinnologia – jak zaprojektować i wdrożyć każdą zmianę” usłyszeliśmy od uczestniczki takie zdanie: Gdybyśmy to wiedzieli dwa lata temu, to wdrożenie ABC przebiegałoby całkiem inaczej….
O jaką tajemnicę chodziło?
Otóż na warsztacie pokazujemy uczestnikom, w jaki sposób nadać sens zmianie. Mówimy o odpowiedziach na najważniejsze pytania dotyczące zmiany. Jeśli odbiorcy zmiany poznają odpowiedzi na kluczowe pytania dotyczące zmiany, to dostrzegą w niej sens i będą mieli motywację, aby zaangażować się we wdrożenie.
No dobrze, ale o jakie pytania chodzi? Dwa kluczowe pytania to:
Jeśli zostaną właściwie zrozumiane przez inicjatorów zmiany i odpowiedzi zostaną przygotowane już na etapie projektowania wdrożenia, to szanse na sukces wdrożenia znacznie wzrosną!
Szkoła Zarządzania Zmianą
Ul. Pilata 12/2
51-605 Wrocław
Tel. 602 605 952
E-mail: kontakt@zmiana.edu.pl
