DRABINA WNIOSKOWANIA
Drabina wnioskowania jest modelem pokazującym drogę jaką każdy z nas przemierza podczas wyciągania wniosków, od rzeczywistych obserwowalnych faktów do działania. Model ten opracowany przez Chrisa Argyrisa pokazuje znaczenie posiadanych przekonań i ich wpływ na to jakie wnioski wyciągamy z obserwacji i co za tym idzie jakie działania podejmujemy. Kluczowym krokiem we wspinaniu się po drabinie wnioskowania jest nieświadoma selekcja spośród wszystkich możliwych do zaobserwowania tylko tych faktów, które są zgodne z przekonaniami osoby, która wnioskuje. Efekt ten powoduje, że kiedy jakieś zdarzenie obserwuje kilka osób, to z tych samych przesłanek mogą wyciągnąć one zupełnie różne, czasem nawet sprzeczne wnioski.
WARTOŚĆ DLA ORGANIZACJI
Drabina wnioskowania pozwala osobom zaangażowanym w zmianę zrozumienie różnic występujących między nimi wynikających z różnych doświadczeń. Świadomość zależności od nieuświadamianych sobie przekonań lub założeń może pomóc w ich nazwaniu i „zawieszeniu” na czas prowadzenia dyskusji co może przynieść większą otwartość i może doprowadzić do lepszego zrozumienia, a czasem do pojawienia się zupełnie nowych, nie dostrzeganych wcześniej możliwości działania.
SCENARIUSZ
Metoda Lewej Kolumny. Używana w dyskusji.
Analiza własnego wnioskowania. Samodzielna refleksja
PRZYCZYNY STOSOWANIA
Jak opisano powyżej model stosuje się w celu poprawy komunikacji w zespole poprzez ujednolicenie sposobu rozumienia sytuacji, zdiagnozowania pojawiających się założeń lub przekonań.
REZULTATY
Lepsze zrozumienie zaobserwowanych zdarzeń. Lepsze porozumienie pomiędzy członkami zespołu.
PUŁAPKI
ODMIANY
ŹRÓDŁO
Kleiner A., Roberts Ch., Ross R. B., Senge P. M., Smith B. J., Piąta dyscyplina. Materiały dla praktyka, Wolters Kluwer, Warszawa 2014.
Jeżeli chcesz pobrać wersję elektroniczną i już uzyskałeś hasło do Bazy wiedzy wpisz je poniżej, w przeciwnym przypadku możesz się zarejestrować tutaj
55 zwinnych narzędzi znajdziesz w naszej książce „Zwinnologia. Innowacyjne podejście do zarządzania zmianą”